Debido a la potencialidad de las redes sociales para comunicar marcas (y marcas personales), muchas empresas buscan aprovechar estas herramientas a fin de “posicionar” sus productos en el medio.
Y es Facebook justamente el medio para hacerse notar, aunque esto sea sin mucho conocimiento previo respecto a la forma permitida para publicar empresas. Es por eso que Facebook, red social creada para mantener vínculos entre personas, ofrece herramientas para negocios de turismo (y de otros sectores) sobre los cuáles se pueden sacar enormes beneficios.
El 1er error consiste en crear un perfil para una empresa (agencia de viajes, hotel, empresa de transporte, organización, etc.). Facebook publica en sus condiciones que para crear un perfil se debe tener un nombre y apellido real, o sea que los perfiles son exclusivamente para personas. Si desobedecemos esta cláusula, entre otros riesgos, tenemos la posibilidad de ser deshabilitados de Facebook y perder los contactos y demás información ya conectada con nuestro perfil.
Es por eso que las empresas deben crear páginas en lugar de perfiles, donde las posibilidades de comunicar son mucho mas amplias. A continuación detallamos algunos pros y contras de hacer las cosas como Facebook mismo nos sugiere:

Beneficios de crear una página en Facebook para su empresa/organización de turismo:
- Cantidad ilimitada de seguidores
- Branding: dar a conocer su marca pudiendo segmentar anuncios
- Newsletters: envío masivos a personas interesadas en su producto
- Insights: estadísticas de visitas
- Información específica: horarios de atención, mapa de ubicación, link a su sitio web y otras formas de contacto.
- Contacto con interesados sin necesidad de aceptar dicho contacto.
- Posibilidad de crear nuevas pestañas y personalizarlas mediante el lenguaje FBML
- Gran cantidad de widgets para sitios.

Problemas al crear un perfil en Facebook para su empresa/organización de turismo
- Infringe las bases y condiciones de Facebook
- Cantidad limitada de contactos (5.000)
- Enorme tiempo perdido al agregar a mano cada uno de ellos
- Limitación en los mensajes masivos

Durante el mes de Noviembre, Alas del Alma renovó su sitio web a partir de un proyecto de B2B e-travel marketing, en donde se busca implementar una nueva estrategia de comunicación de este exclusivo alojamiento ubicado en Tilcara, Quebrada de Humahuaca, Provincia de Jujuy. El diseño incluye secciones diferenciadas, nuevos contenidos y fotografías, aplicaciones flash, fotos ampliables y 360 grados interactivas, el uso de Google Maps, formularios de contacto y reservas, la posibilidad de registrarse a fin de recibir novedades, interactuar en Facebook y conocer las posibles actividades a realizar en la zona.Además, Alas del Alma innovó con un nuevo dominio .travel (www.alas.travel), demostrando su exclusiva segmentación hacia turistas de todo el mundo interesados en los servicios de Alas del Alma y las bondades de Jujuy y el Norte Argentino.

Entre los días 14 y 17 de Noviembre se desarrollará en la Sociedad Rural de Buenos Aires la Feria Internacional de Turismo de América Latina 2009 (FIT), encuentro de rpomoción y comercialización turística de la República Argentina el cual reúne al sector turístico a fin de dar a conocer sus productos y novedades.

B2B e-travel marketing estará presente los días 16 y 17 en la Feria, por lo que aquellas personas interesadas pueden contactarse a nuestro correo (info@B2B.travel) a fin de solicitar una reunión.

A todos los participantes les deseamos una muy buena feria de comercialización!

TravelCamp es un espacio abierto en el que participa gente de turismo, tecnología e Internet interesados en generar redes de contactos, oportunidades de negocios, alianzas y proyectos de manera de poder encarar juntos los nuevos desafíos que surgen en la industria del Turismo e Internet.

El evento se realizará el 13 de Octubre en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina y contará con la presencia de destacados especialistas en la materia.

Más información en www.travelcamp.com.ar

Siendo concientes del crecimiento y penetración de Facebook en todo el mundo, es hora de comenzar a pensar a esta red social como un medio de enormes posibilidades para la gente de negocios, donde el sector turístico por el dinamismo que naturalmente lleva no puede quedar ajeno.

Ahora, qué soluciones nos puede traer Facebook a nuestra empresa de Turismo? Al tratarse de una red social donde la gente ingresa y deja sus datos, es ese el principal valor, tanto del mismo Facebook como de cualquier decisión y/o estrategia que se desee plantear, o sea, obtener la mayor cantidad de esos datos y darle un buen uso.

Concientes del valor que esto genera, Facebook ofrece soluciones para empresas: estas son las llamadas Páginas donde la gente puede convertirse en seguidora (Fan) y colaborar con el marketing viral de la red. Una vez creada la página dentro de Facebook, recomendamos crear su respectivo nombre de usuario, el cuál treará una URL amigable (www.facebook.com/suempresa), siendo este un primer beneficio inmediato aunque esto sólo se consigue, por el momento, al tener mas de 100 seguidores.

Una segunda acción a realizar con la página, y las mas importante, es crearle contenidos de calidad, si no con el tiempo la línea de Fans irá reduciendose. Estos contenidos pueden lograrse varias maneras, principalmente mediante RSS (feed del sitio original), foros de debate, fotografías, FBML (el método Facebook para programar mediante etiquetas HTML), ranking de Críticas del producto y muchas maneras mas, principalmente posible mediante aplicaciones que se instalan en la página.

Luego, es hora de dar a conocer la página, siendo la primera acción recomendarla a nuestra red de contactos. Mas tarde y según nuestros objetivos preestablecidos, se puede elegir por pagar anuncios dentro de Facebook a fin de aumentar la cantidad de seguidores a nuestra página Facebook.

Luego de esta introducción, comienza el verdadero trabajo y valor que le podemos dar, y es a saber aprovechar la información de nuestros seguidores, la cuál es muy valiosa y nos permite enviar mensajes personalizados segmentando según su edad, sexo, ubicación geográfica, entre otros datos, información difícil de obtener en nuestro sitio principal.

Como dato extra, sugerimos no crear Perfiles con nombres de empresas, ya que estos están penalizados por Facebook y en caso de ser descubiertos perderemos un trabajo que seguramente nos ha llevado miles de horas realizarlo.

A partir de una alianza entre Tralliance Corp. (organización que administra los dominios .travel en el mundo) y B2B e-travel marketing, empresa consultora de turismo electrónico, la empresa Argentina colaborará con la promoción y autenticación de los dominios .travel para el mercado local.

Esta nueva alianza le permitirá a Tralliance Corp. contar con el apoyo en Argentina de una empresa especializada en marketing turístico y ampliar su radio de acción a fin de trabajar mas eficientemente su objetivo de promocionar los dominios .travel en los principales mercados turísticos de todo el mundo.

Es así que B2B e-travel marketing se convierte en socio internacional y se encuentra habilitado  para promover y autentificar dominios .travel solicitados en Argentina.

El portal Salta.travel (www.salta.travel) fue anunciado en la prensa internacional a través de la gacetilla de noticias de Tralliance Corp, la cual es distribuida a través de su portal Travel.Travel (www.travel.travel). La misma puede verse haciendo click aquí.

La gacetilla es enviada a mas de 50.000 suscriptos en todo el mundo, los cuales se vieron informados por el lanzamiento de Salta.travel como una de las nuevas caras .travel, en alusión al uso de la extensión .travel en la promoción del destino Salta, provincia del Norte Argentino.

Desarrollado por B2B e-travel marketing, Salta.travel es parte del proyecto eArgentina, una serie de portales que incluye a Tucumán.travel, Jujuy.travel y NorteArgentino.travel.

En San Miguel de Tucumán, ciudad del Norte de Argentina, se realiza cada año una interesante propuesta educativa dirigida a profesionales interesados en la temática del Turismo Cultural y su especialización en la región del Norte Argentino.

La propuesta puede verse a través de la dirección www.turismocultural.unt.edu.ar y las consultas realizarse al email turismocultural@webmail.filo.unt.edu.ar.

B2B e-travel marketing se encarga de la puesta en línea de la oferta educativa del curso de Postgrado, implementando numerosas acciones que permitan un sitio web altamente posicionado ante la búsqueda de opciones de capacitación profesional en el sector turístico.

B2B e-travel marketing concluyó el desarrollo de un nuevo proyecto: la puesta en línea del sitio web de la Posada El Arribo, un hermoso hotel ubicado en San Salvador de Jujuy.

El proyecto consiste en una primera etapa en la puesta en línea del sitio web bajo el nuevo dominio www.elarribo.com, para el cual se utilizaron colores sobrios acorde a la oferta de servicios presentada por el hotel. Técnicamente el sitio web se planteó en dos idiomas, en ambos casos con secciones bien diferenciadas generando nuevos contenidos que permitan un mejor posicionamiento y una mejor experiencia del usuario en su navegación.

Luego de publicado el sitio se procede a darle de alta en numerosos buscadores y directorios, la mayoría directorios de turismo especializados, además de implementar una estrategiade comunicación en Facebook, principal red social.

Los invitamos a visitar el sitio web de la Posada El Arribo y dejarnos sus comentarios.

A partir del pasado Lunes 17 de Noviembre, los amantes de la cartografía (y el turismo) podemos disfrutar de los nuevos mapas de Google para Argentina.
Si bien esta aplicación ya se encontraba desarrollada en los principales destinos del mundo, su lanzamiento en Argentina se hizo esperar hasta que Google encontrara un aliado en cartografía local que le sirviera de soporte a su ya esctructura de Maps.
De ahora en mas, este servicio estará disponible para que, mediante una API otorgada por Google, se pueda aplicar a sitios web propios.

Si desea recibir información sobre cómo colocar Google Maps en su sitio de turismo, por favor visite nuestra sección de Desarrollo Web o contáctenos.