De acuerdo a una encuesta realizada entre los lectores de la revista de viajes Which?, EasyJet fue elegida como el mejor sitio para reservas de vuelos. A su vez, Expedia fue la más votada en la categoría de sitios para reservas de hoteles, mientras que Thomson.co.uk para la compra online de paquetes.

Como era esperado, Tripadvisor es el buscador de viajes más utilizados, sumado a que mucha gente reconoció utilizarlo como herramienta de inspiración al momento de planificar un viaje.

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Hemos hablado anteriormente que nos encontramos en la era de la conversación. Y los nuevos sitios web ofrecen cada vez más servicios que permiten no hacer uso de un empleado que los atienda, inclusive el cliente puede comprar como en un “autoservicio”. Pero están las web de turismo preparadas para esto?

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¿Ha pensado cuán importante es incluir a Youtube en el Marketing Mix de su empresa de Turismo?. Todos sabemos de la popularidad que tiene este sitio web, perteneciente a Google, y cómo puede llegar a ser muy beneficioso utilizar herramientas 2.0 en el emarketing, pero….¿tanto? Y no nos referimos solamente al líder de los videos, en ésta nota bien podríamos referirnos a otros sitios de la llamada Internet 2.0 en auge: Flickr, Facebook, MySpace,Technorati, entre otros.

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Muchas agencias de viajes tradicionales, al momento de entrar al mundo online, crean nuevas marcas en las que aplican estrategias de marketing completamente distintas a las que usan de forma offline. Y existen muchos casos de éxito para ejemplificar esto. Sin embargo llama la atención como algunas Agencia de Viajes tradicionales llevan su marca a Internet. Este es el caso de Marsans, que con varias sucursales abiertas en todo el mundo, cada vez cubre más el mercado.

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La Asociación Empresarial de Agencias de Viajes Españolas (AEDAVE) quiere que el nuevo servicio brindado por Spain.info a las agencias de viajes sea gratuito, ya que se trata de un sitio web de un organsimo público.

Inclusive se ha señado que la tecnología con la que se maneja Spain.info aún no responde a los intereses de las Agencias de Viajes y los clientes, ya que para llegar a una oferta hay que realizar varios pasos, e incluso existen dificultades en cargar los productos adecuadamente.

Fuente: HostelTur

La empresa de cruceros Norwegian Cruise Line (NCL) presentó un nuevo servicio abordo llamado Freestyle 2.0. Esta misma empresa ya había revolucionado antes el sector de los cruceros cuando creó el servicio Freestyle, que ahora fue mejorado por lo que su nueva versión se llama Freesstyle 2.0. El servicio incluye importantes mejoras en la cena, en los camarotes de todas las categorías, calidad y cantidad de las actividades abordo para todos los pasajeros, un reconocimiento especial para los pasajeros en camarotes con balcón, suites y villas; y por último el relanzamiento del programa de reconocimiento para pasajeros frecuentes.

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De acuerdo al ranking publicado por la empresa Hitwise, los portales Expedia.co.uk y LateRoom.co.uk ocupan las primeras posiciones (cada uno en su categoría) entre las empresas de turismo más populares de Reino Unido.

De acuerdo a un artículo publicado por HostelTur, los otros portales que ocupan el ranking de las 5 primeras posiciones son, entre las agencias online: Thompson (empresa de TUI Group), LastMinute, First Choise y TravelSuperMarket.com.

En la categoría de portales de alojamiento se encuentran: TravelLodge.com.uk en segundo lugar, TripAdvisor.co.uk, Intercontinental Hotels y ActiveHotels.com.

De acuerdo a una noticia leída recientemente, el sitio oficial de turismo en España (www.spain.info) permitiría que las agencias de viajes españolas, tanto online como tradicionales, publiquen sus servicios en su sitio web.

Las Agencias de Viajes podrán decidir en que sección del sitio quieren aparecer y la venta final es tratada directamente con el turista, es decir, que la web solo sería un canal de comunicación e intermediación.

A simple vista esto es muy beneficioso ya que el sitio web, al ser oficial, recibe unos 30 millones de visitas anuales y, por otro lado, Spain.info tendrá más servicios para ofrecer a los visitantes. También hicieron mención de que así podrían controlar mejor la oferta (y los precios) ofrecidos.

Ahora me pregunto, ¿no creará esto un problema con los hoteles con quien spain.info trabaja? ¿ se creará una guerra de precios dentro del mismo sitio web? Esperemos que no.

El grupo español Optursa Hoteles Globales ha lanzado recientemente su Agencia de Viajes en Internet llamada SolyTravel.com, destinada al mismo mercado español.

Este es un claro ejemplo de cómo cada vez más empresas apuestan por el turismo electrónico para diversificar la oferta, mejorar la competitividad, buscar nuevo canales de comercialización, etc.

Cada vez me llama más la atención ver la cantidad de “empresas” que ofrecen sus servicios de SEO prometiendo la primera posición en los buscadores más conocido    (Google, Yahoo, MSN, Altavista, etc) a precios bajísimos. Lo que es peor, muchas personas creen en estos anuncios y contratan a estos “SEO”.

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